李誠品的部落格

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電腦的故障分為硬體故障與軟體故障，硬體故障指的是硬體出現了問題，軟體故障指的是軟體出現了問題，無論是硬體故障還是軟體故障，都會影響電腦的正常使用，電腦藍屏、黑屏、死機、卡頓、不開機都是我們常見的故障現象，今天小編就碰到了一位電腦小白，真的是太「白」了，說話真是太嗆人，氣得我不給他修了，這是怎麼回事呢？請繼續往下看！ 這位客戶是一位大叔，他的電腦癥狀是不能開機了，但是電源指示燈是亮的，由於自己對電腦不是很懂，就帶著電腦過來找到了我，對於筆記本電腦出現這種情況有很多種，常見的原因如下： ...客戶拿來的電腦。 原因一：電腦電池假死 尤其是對於筆記本電腦而言，電池假死引起的電腦不開機達到80%以上，我們只需要把電池取下來然後直接連接外接電源檢測是否能夠正常開機就能判斷是不是電池問題引起的電腦不開機了。 原因二：顯示器故障 當電腦的顯示器損壞的時候，無法接收電腦顯卡CPU發出的信號指令，進一步就沒辦法正常顯示了，我們只需更換一塊好的顯示器就能查出來了。 原因三：開機排線故障 當電腦的開機排線損壞了，無法正常喚醒電腦開機，自然而然電腦就不能正常開機顯示了，我們只需要通過短接法或者是更換開機排線進行開機檢測就行了。 原因四：主板局部故障 電腦主板出現了問題，引起的電腦不能正常開機喚醒指令的觸發，進而導致電腦不能正常的工作，我們只要將電腦拆機檢測就可以了。 ...電腦的故障現象。 以上四種原因就是筆記本電腦黑屏最容易出現的幾個了，但是這些都只是推測，具體的故障需要檢測，於是小編就跟這位大叔進行了推測描述，大叔是個電腦小白，他說：「我不管你推測什麼，你就說電腦能不能修好，而且修好要保證電腦與之前一樣，數據不能丟失，要是沒有這個把握就別拆了」。小編接著客戶的話說：「電腦還沒有拆開，我沒有百分之百的把握能夠修好，至少在70%的成功率能夠修好，電腦裡面的數據，只要你之前是正常的，我就能保證它不丟失數據，如果是之前不正常的話，我就不敢保證了」。大叔接著說：「說了半天你還是沒有把握，不在你這修了，說什麼故障也沒有準頭，還得拆電腦檢測，連9成把握都沒有還敢拆機，一看你就是新手，不在你這修了」。聽到這裡小編實在是氣壞了！​ ...客戶說話太氣人。 小編認為客戶說的話實在是太嗆人了，電腦的故障不隨人的意志轉移而轉移，不能說我叫它哪裡壞，它就哪裡壞吧，況且這些毛病要是能夠肉眼能看出來，還用得著使用萬能表測試嗎？一看客戶就是十足的電腦小白，客戶不願意修，小編現在還巴不得呢，真沒遇到過這樣的客戶，這個單子小編是沒本事接，不知道哪位高手能夠接住這單？換做是你的話，你會怎麼跟這位客戶說呢？歡迎留言評論！ 原創作品，版權所有，未經允許，禁止盜用！文章、圖片均原創，原創作者：朱虎。感謝大家的觀看！下期我們再見！

文章來源取自於：

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